Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Incassomedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en nauwkeurige Debiteurenbeheerder om ons financiële team te versterken. Als Debiteurenbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van openstaande facturen, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor tijdige betalingen. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de cashflow van het bedrijf en het minimaliseren van kredietrisico’s.
In deze functie werk je nauw samen met collega’s van de financiële administratie, verkoopafdeling en externe partners. Je analyseert klantgegevens, stelt betalingsherinneringen op en voert telefonisch of schriftelijk contact met klanten om betalingsachterstanden op te lossen. Daarnaast draag je bij aan het optimaliseren van het incassoproces en het opstellen van rapportages over debiteurenbeheer.
Een succesvolle Debiteurenbeheerder beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een goed analytisch vermogen. Je weet op een professionele en empathische manier met klanten te communiceren, ook in lastige situaties. Je bent stressbestendig, accuraat en hebt oog voor detail.
Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je komt terecht in een enthousiast team binnen een organisatie waar samenwerking en resultaatgerichtheid centraal staan. Als jij energie krijgt van het oplossen van betalingsproblemen en het verbeteren van financiële processen, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van openstaande debiteurenportefeuilles
- Opstellen en versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten
- Analyseren van betaalgedrag en signaleren van risico’s
- Samenwerken met interne afdelingen zoals verkoop en administratie
- Opstellen van rapportages over debiteurenbeheer
- Bijdragen aan het verbeteren van incassoprocessen
- Afhandelen van geschillen en betalingsregelingen treffen
- Bewaken van betalingstermijnen en opvolgen van afspraken
- Ondersteunen bij maand- en jaarafsluitingen
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in financiële richting
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring met financiële software en MS Office (met name Excel)
- Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Nauwkeurig en stressbestendig
- Zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen
- Kennis van incassoprocedures en wet- en regelgeving is een pré
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel ervaring heeft u met debiteurenbeheer?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol afgeronde incasso?
- Hoe gaat u om met lastige klanten of betalingsgeschillen?
- Welke softwarepakketten heeft u eerder gebruikt voor debiteurenbeheer?
- Wat is volgens u de sleutel tot effectief debiteurenbeheer?
- Hoe zorgt u ervoor dat u accuraat blijft onder druk?
- Bent u bekend met relevante wet- en regelgeving omtrent incasso?
- Hoe werkt u samen met andere afdelingen binnen een organisatie?
- Wat motiveert u in het werk als Debiteurenbeheerder?
- Bent u bereid om aanvullende trainingen of cursussen te volgen?
